Il punto di riferimento turistico all'interno dell'Ufficio Assistenza Clienti di Trenitalia Tper nell'Ala Ovest della Stazione Centrale di Bologna, in Piazza Medaglie d'Oro.
Attraverso le info grafiche della "Welcome Room Bologna" il viaggiatore potrà orientarsi sulla mappa dei trasporti regionali in Emilia Romagna e collegarsi al sito di Bologna Welcome per informazioni turistiche e itinerari sui luoghi da visitare a Bologna.
L’obiettivo dell'Ufficio Assistenza Clienti Trenitalia Tper è offrire ai passeggeri dei treni regionali e delle stazioni servite principalmente da questi collegamenti la stessa qualità di assistenza garantita ai clienti delle Frecce.
I viaggiatori possono:
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Pianificare il viaggio in modo semplice e veloce
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Ricevere assistenza prima e durante il viaggio
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Ottenere informazioni su biglietti e offerte disponibili
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Inviare segnalazioni o richieste di supporto
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Recuperare oggetti dimenticati a bordo
Un servizio completo per rendere il viaggio sui treni regionali più comodo, sicuro e organizzato.
Mappa
Welcome Room - Stazione Centrale di Bologna
Ala Ovest, Piazza delle Medaglie d'Oro
40121 Bologna
Sito/minisito/altro: https://www.trenitaliatper.it/s/customer-care?language=it
Orari
Aperto tutti i giorni dalle 7.00 alle 21.00
